「蒙特卡罗赌场宫论坛」为58万的车购买盗抢险 结果买的是“失效GPS产品险”?

来源:未知    作者:匿名    人气:103     发布时间:2020-01-09 18:31:04    

「蒙特卡罗赌场宫论坛」为58万的车购买盗抢险 结果买的是“失效GPS产品险”?

蒙特卡罗赌场宫论坛,今年7月,陈先生在成都龙泉驿长征4号店外购买了一辆58万元的越野车,并应4号店的要求购买了一辆4808元的盗窃救援车。经过几次提醒,9月中旬,陈先生终于拿到了一份“保险证明”。

我核实了这张证书,发现它无效,保险人根本不是我,而是四川悦车信息技术有限公司(以下简称悦车信息技术)感觉被骗了,陈先生要求4号店以1比3的比例退还保险费。

9月23日,常征超越沃尔沃4s店,表示虽然该店没有为陈先生购买传统的紧急救援,但结果方向是一样的,即车辆被盗、被抢,有人索赔。只同意退还保费或再次购买紧急救援。

成都商报-红星新闻记者发现,该“保险凭证”的保单号对应于一份到期的gps产品责任保险,其财产保险金额为50万英镑,而不是“保险凭证”中规定的58万英镑。

奇数的

花4808购买海盗救援

原来,被保险的是gps产品。

陈先生学习法律。为了避免打雷,今年7月,他采取了足够的策略来买车。最后,在龙泉驿区,他在长征途中经过沃尔沃4s店,选择了一辆标价55万元的越野车。

“起初,我想全额购买,但销售顾问直接建议抵押贷款,说全额将增加2万元。如果抵押是给制造商和银行的,将收取2万元的额外手续费,但利息为零。”陈先生做了一个心理计算,选择了一个有各种装饰的抵押贷款。这辆车的发票总价是58万元。

由于抵押贷款的需求,销售顾问建议他必须购买为期两年的盗窃救援。他在商店花了4808元购买了这次盗窃救援,但是他还没有收到这次盗窃救援的发票和保险单。

经过几次提醒,9月中旬,销售顾问终于从微信上发送了一份“保险证明”和发票。陈先生立即核实了证书,发现证书已于今年8月15日到期。被保险人是四川越车信息技术服务有限公司,开具的发票也是该公司开具的。被保险人是gps产品。

“从被保险人和产品来看,这种保险凭证与我无关,但它也记录了我的个人信息和车辆信息。”陈说,现在我回想起来,这是从头到尾的例行公事。

7月份汽车交付后几天,陈先生在汽车后座发现了一个gps包装盒。他询问了销售顾问。另一方解释说,银行安装它是为了确保贷款汽车的安全。他不再深入研究这件事。之后,他向银行的贷款官员核实了。

“银行里的人告诉我,他们只想购买被盗的救援设备,从未要求安装全球定位系统。”陈说,出于隐私考虑,他要求移除全球定位系统。9月20日,在他的见证下,4号店拆除了全球定位系统。

各种迹象让陈先生推测“4号店很幸运”。它可能已经把盗窃营救变成了gps安装,以此来吃掉保险费。如果车辆丢失,它可能会通过全球定位系统找到车辆或向警方报告。”

从那以后,陈先生已经证实制造商和银行从未收取过2万元的手续费,这完全激怒了陈先生。他认为自己被消费欺骗了,要求4号店以1比3的比例退还4808元的溢价和2万元的手续费。商店4拒绝,“只愿意退还保险费。”

调查

gps产品责任保险,产品事故造成的财产损失赔偿

9月23日,陈先生向成都商报-红星新闻记者提供了中国人寿财产保险的“保险凭证”和发票。《保险凭证》(Insurance Certificate)表明被保险人是悦车信息技术,保险范围涵盖购买悦车信息技术车辆盗窃抢劫安全服务系统并安装在车载智能终端上的合法机动车辆,服务期限为2019年7月25日至2021年7月24日。

保险责任是指在约定的服务期内,整辆车被盗、被抢或者被抢的,保险人应当在约定的赔偿限额内,按照车辆折旧后实际价值的100%向事故发生地的当地县级公安部门提起诉讼后60天内未发现的车辆损失进行赔偿。

“保险凭证”还包括悦汽车信息技术、车辆抢劫和保安服务的车辆信息登记,其中登记了陈先生的个人信息和车辆信息。理赔通知显示,当整辆车被盗、被抢时,悦动信息技术将向保险公司报案,车主将通过悦动信息技术向保险公司索赔。保险人不接受业主的直接索赔,保险金额为58万元。

陈先生打电话给中国人寿财产保险公司的客户服务部。客服表示,这是一种gps定位终端产品责任保险,有效期至2019年8月15日。"你买了入室行窃救援吗?"客户服务部说,汽车被盗后,索赔可以根据保险单解决。至于全球定位系统是否与陈先生的车有关,需要再次核实。

记者再次以客户身份致电中国人寿财产保险客户服务部。全球定位系统产品责任保险与盗窃救援的区别在于,车辆盗窃救援属于车辆保险的范围,产品责任保险是指对产品故障的赔偿客户服务部表示,保险机构对产品事故造成的财产损失和人身伤害进行了赔偿,“财产损失限额为50万英镑,没有迹象表明对车辆损失进行了赔偿。”

公开信息显示,悦车信息科技的股东是四川常征汽车贸易有限公司,记者致电悦车信息科技,截至发布之时,尚未收到回复。此外,陈先生提供的补充协议显示,该车裸价为56万元,手续费为2万元。

反应

"结果取向相同,但过程有一定的偏差."

9月23日,成都商报-红星新闻记者陪同陈先生前往常征超越沃尔沃4s店。销售经理黄伟表示,保单纠纷的起因是陈先生最初在4s店购买商业保险和盗窃救援。八月中旬后,陈先生觉得保险太贵,于是去银行和保险公司要求退还商业保险。他成功退出了。

黄伟表示,虽然4s店没有购买传统的应急救援,但在这个过程中存在一些偏差。销售顾问没有向陈先生解释清楚,造成了双方的误解,但从结果导向的角度来看,结果的目标是一样的,即车辆被抢后,会有人赔偿车辆。

"陈先生说我们作弊,但我们提供服务,结果是一样的."黄伟表示,“保险凭证”的保单号尚未失效。验证后,省略了一个数字。然而,他拒绝向记者提供新的保单号码。

黄伟说,由于陈先生不赞成这项防盗抢保服务,商店愿意退还陈先生4808元保险,或为他购买为期两年的传统防盗抢保服务。

在购买费用问题上,双方已批准装修费用1万元。至于手续费,黄伟说,不管是抵押还是贷款,这辆车的裸价都是57万元。黄伟说,55万英镑是顾客想要的价格,但他们不能卖。“陈先生还同意,如果他愿意,贷款价格为57万英镑,总价为57万英镑。”黄伟表示,将2万笔手续费单独列出的原因是为了方便公司记账,并从员工的一笔钱中扣除一定比例。“陈先生误会了。”

记者离开后,陈先生打电话来说,他已经收到了4号店提供的新的谈判方式,将按1比3的比例退还保险费。"我不同意,不是为了钱,而是为了避免别人踩到坑里。"

律师说

不可能要求一对一的退款。

可能会要求退货

四川兴连超律师事务所认为,4s店为客户购买保险,这本身就是一种委托代理关系,不适用于消费者权益保护。要求退还一英镑以补偿三英镑是没有法律依据的。

“但如果双方愿意通过协商退还一个以补偿三个,法律并不禁止。”邢连超认为2万元的手续费适用《消费者权益保护法》。“主要是看如何确定这笔费用。一般来说,除了公布的价格之外,不能收取额外的费用。消费者应该充分了解价格结构。如果收取除价格以外的任何款项,可以认定为消费者欺诈和虚假价格宣传,并可要求退款1至3英镑。”

北京彭岚(成都)律师事务所律师王战英认为,业主和4s店购买的保险属于委托代理关系,适用《合同法》。商店4s应承担违约责任,并退还或重新购买费用。

对于2万元的手续费,2万元在购车补充协议中单独列出,但4号店没有对手续费作出合理解释,手续费为额外费用,应予以退还成都商报-红星新闻记者钟美兰拍摄并报道了受访者提供的部分图片


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